egchにっき

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おばちゃんの応援

ヘルペス軍、大侵略です。

唇の様子が思いのほかひどいので

今日からマスク着用で店頭におります。

マスク顔の店員の店なんて入りにくいかな?と

思いきや、意外にも日中忙しかったです。

ありがとうございます~。

 

今日は、また、なんだかとても印象深い、

たぶん60代かな?のお客様がいらっしゃり

ちゃきちゃきしてはるなーと思えば

やっぱりご商売(たぶん新地かなあ?)をしてらっしゃった方でした。

 

私が、ほかのお客様に

「そんなに迷われるんだったら

いったんリセットしてください、今日買わなくてもいいですよ~」と

接客していたのを聞いてらして、

 

お客さんっていうのは押してほしいときもあるんやで。

あの子、後から他の店にふらりと入って

なんか勧められて買ってるかもしれんで

買い物ってそんなもんよ。

入ってきたお客さんには何か買ってもらう気概でおらな、

あんたが仕入れた品、売らないと。

在庫にしてどうすんの。

あんたの店、あんたの人生やで。

 

と。

 

いやー、売る接客下手なんですよー。

と苦笑いするしかありませんでした。

 

いわゆる「売り逃し」をしてしまったお客様に対して、

その方が迷われていた商品のいいところを

ちゃんと私から伝えていないことを指摘されました。

そのとおりやったと思います。。。

 

押しの接客については

自分が買い物に出かけて接客を受ける際に

(客単アップのため)セット購入を勧められたりとか

すごいお得ですよ~とか強く押されると

例外なく引いてしまうので、

これからも今の接客スタイルを大きく崩すことはないと思いますが、

そのおばちゃんからは

愛のあるダメだし、応援していただいているように感じました。

 

おばちゃんはというと

きちんとご自分の好きなものを見つけて、

お買い物してくれました。

たぶん、「なんか買うてやる」って気持ちで

いてくれてた気がします。ありがたいです。

また来てくれはるかなぁ?

来てくれはったらうれしいです。

 

 

 

ここ2日間のスタイリング、画像だけ乗せときます~

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それでは明日もマスク姿にてお待ちしております~

 

egch(エグチ)

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